Syarat & Ketentuan Layanan PT Tamasia Global Syariah

SYARAT PENGGUNAAN

Dengan mengunduh, memasang, dan/atau menggunakan Aplikasi TAMASIA (“Aplikasi”), anda setuju bahwa Anda telah membaca dan menerima dan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini (“ketentuan Penggunaan”). Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian sah antara Anda dan PT Tamasia Global Sharia dan layanan dan Aplikasi (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) berlaku pada kunjungan dan penggunaan Anda pada situs web kami di www.TAMASIA.co.id (“situs web”).

Silahkan membatalkan akun Anda (jika Anda telah mendaftar untuk Aplikasi) dan secara permanen menghapus aplikasi dari perangkat Anda jika Anda tidak setuju atau tidak ingin masuk ke dalam ketentuan Penggunaan.

A. Hal-hal Umum

1. PT Tamasia Global Sharia adalah suatu perseroan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia (“kami” atau “miliki kami”).

2. Aplikasi ini merupakan aplikasi perangkat lunak yang berfungsi untuk melakukan pembelian emas Logam Mulia Antam. Saat ini ada 2 aplikasi yang berbeda, yaitu:

  • a. Tamasia: Aplikasi ini menawarkan fitur beli emas secara tunai, berapapun anda membeli dengan minimal Rp 10.000,- maka akan dikonversikan dengan satuan berat gram sesuai dengan nominal pembelian anda dan harga emas pada saat itu.
  • b. Tamasia – reseller: Aplikasi ini menawarkan fitur beli emas secara berkala/cicil dimana pengguna harus registrasi & membayar biaya registrasi karena diberi peluang usaha untuk menjadi reseller Tamasia yang menjual emas Tamasia melalui aplikasi dan akan mendapat keuntungan bagi hasil dari hasil emas yang dijualkannya.
  • c. UNTUK MENGHINDARI KERAGU-RAGUAN, KAMI ADALAH PERUSAHAAN TEKNOLOGI JUAL BELI EMAS, BUKAN PERUSAHAAN INVESTASI ATAU PERUSAHAAN MLM. Kami tidak menghimpun dan/atau memutar dana pengguna/pelanggan sehingga menjanjikan keuntungan nominal tertentu. aplikasi ini hanya merupakan sarana untuk memudahkan pengguna membeli emas dengan mudah.

B. Ketentuan untuk Menggunaan Aplikasi

1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah Warga Negara Indonesia yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan telah memiliki Kartu Tanda Penduduk.

2. Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik (surel / e-mail), dan nomor telepon seluler Anda ketika Anda mendaftar. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, memperbaharui informasi dan setuju untuk memberikan kepada kami bukti identitas apapun yang secara wajar dapat kami mintakan. Jika informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami ada yang berubah, misalnya, jika Anda mengubah alamat surel, nomor telepon, atau jika Anda ingin membatalkan akun Anda, mohon perbaharui rincian informasi Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada kami. Kami akan, sepanjang yang dapat kami lakukan, memberlakukan perubahan yang diminta tersebut dalam waktu lima belas (15) hari kerja sejak diterimanya pemberitahuan perubahan.

3. Anda hanya dapat menggunakan Aplikasi ketika Anda telah mendaftar pada Aplikasi tersebut. Setelah Anda berhasil mendaftarkan diri, Aplikasi akan memberikan Anda suatu akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi yang Anda pilih.

4. Hanya Anda yang dapat menggunakan akun Anda sendiri dan Anda berjanji untuk tidak memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas Anda atau menggunakan akun Anda. Anda tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan akun Anda kepada pihak lain. Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Anda dan setiap identifikasi yang kami berikan kepada Anda. Dalam hal terjadi pengungkapan atas kata sandi Anda, dengan cara apapun, yang mengakibatkan setiap penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas akun atau identitas Anda, pesanan yang diterima dari penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan tersebut masih akan dianggap sebagai pesanan yang sah, kecuali Anda memberitahu kami tentang mengenai hal tersebut sebelum Penyedia Layanan memberikan Layanan yang diminta.

5. Anda hanya dapat memiliki satu akun Tamasia untuk masing-masing layanan (Tamasia dan Tamasia-Reseller).

6. Jual beli emas merupakan aktivitas yang memiliki resiko. Harga emas sangat fluktuatif, dimana harga dapat berubah secara signifikan dari waktu ke waktu. Anda secara sadar dan mengerti agar menggunakan pertimbangan dalam membuat keputusan untuk membeli dan menjual emas melalui aplikasi Tamasia.

7. Informasi yang diberikan oleh Aplikasi tidak dapat diartikan sebagai suatu saran atau penawaran, keputusan untuk menggunakan aplikasi untuk membeli, cetak, dan jual emas sepenuhnya berada di tangan Anda. Anda bebas untuk memilih untuk menggunakan penyedia layanan lainnya.

8. Anda berjanji bahwa Anda akan menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan yang dimaksud untuk mendapatkan Layanan. Anda tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi untuk tujuan penipuan atau menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain.

9. Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Aplikasi dan/atau Situs web atau mencoba untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Aplikasi dan/atau Situs web dengan cara apapun. Kami tidak bertanggungjawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang sesuai atau jika Anda telah mengunduh versi Aplikasi yang salah untuk perangkat Anda. Kami berhak untuk melarang Anda untuk menggunakan Aplikasi lebih lanjut jika Anda menggunakan Aplikasi dengan perangkat yang tidak kompatibel/cocok atau tidak sah atau untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Aplikasi ini. Anda berjanji bahwa Anda hanya akan menggunakan suatu jalur akses yang diperbolehkan untuk Anda gunakan.

10. Anda akan menjaga kerahasiaan dan tidak akan menyalahgunakan informasi yang Anda terima dari penggunaan Aplikasi tersebut. Anda akan memperlakukan Penyedia Layanan dengan hormat dan tidak akan terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan layanan mereka.

11. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Aplikasi oleh Anda akan tunduk pula pada Kebijakan Privasi kami sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda juga memberikan persetujuan sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan Kebijakan Privasi kami.

12. Anda akan menjaga kerahasiaan dan tidak akan menyalahgunakan informasi yang Anda terima dari penggunaan Aplikasi tersebut. Anda akan memperlakukan Penyedia Layanan dengan hormat dan tidak akan terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan layanan mereka.

13. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Aplikasi oleh Anda akan tunduk pula pada Kebijakan Privasi kami sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda juga memberikan persetujuan sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan Kebijakan Privasi kami.

14. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Aplikasi oleh Anda akan tunduk pula pada Kebijakan Privasi kami sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda juga memberikan persetujuan sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan Kebijakan Privasi kami.

15. Kami dapat, berdasarkan kebijakan kami, memberikan promosi-promosi yang dapat ditukar untuk manfaat terkait dengan penggunaan Aplikasi. Anda setuju bahwa Anda hanya akan menggunakan promosi tersebut sebagaimana promosi tersebut dimaksudkan dan tidak akan menyalahgunakan, menggandakan, menjual atau mengalihkan promosi tersebut dengan cara apapun. Anda juga memahami bahwa promosi tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan dapat berakhir pada tanggal tertentu, bahkan sebelum Anda menggunakannya.

16. Mohon menginformasikan kepada kami jika Anda tidak lagi memiliki kontrol atas akun Anda, sebagai contoh akun Anda dengan cara bagaimanapun diretas (hack) atau telepon Anda dicuri, sehingga kami dapat membatalkan akun Anda dengan sebagaimana mestinya. Mohon diperhatikan bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan akun Anda dan Anda mungkin dapat dimintakan tanggung jawabnya meskipun jika akun Anda tersebut disalahgunakan oleh orang lain.

C. Perijinan

1. Dengan tergantung pada kepatuhan anda pada Ketentuan Penggunaan, kami memberikan anda ijin yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, ijin yang dapat ditarik untuk mengunduh dan memasang salinan Aplikasi pada suatu perangkat bergerak tunggal yang anda miliki atau kontrol dan menjalankan salinan Aplikasi semata-mata untuk kebutuhan pribadi, non-komersial anda sendiri.

2. Anda tidak diperkenankan (i) menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain yang mungkin mengeksploitasi Aplikasi, kecuali sebagaimana diperbolehkan dalam Ketentuan Penggunaan ini, (ii) memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak ketiga Aplikasi dan / atau perangkat lunak dengan cara; (iii) menciptakan “link” internet ke Aplikasi atau “frame” atau “mirror” setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet; (iv) merekayasa ulang atau mengakses perangkat lunak kami untuk (a) membangun produk atau layanan tandingan, (b) membangun produk dengan menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafis sejenis Aplikasi, atau (c) menyalin ide, fitur, fungsi atau grafis Aplikasi, (v) meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, atau menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi, (vi) menggunakan robot, spider, pencarian situs/aplikasi pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, indeks, “tambang data” (data mine), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari aplikasi atau isinya; (vii) menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi yang dimiliki lainnya tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari pemilik hak milik, (viii) menghapus setiap hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam aplikasi. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada anda dengan implikasi berdasarkan hak kekayaan intelektual dimiliki atau dikendalikan oleh kami atau pemberi lisensi kami, kecuali untuk lisensi dan hak tersebut secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini.

3. Anda (i) tidak akan mengirim spam atau pesan yang bersifat duplikasi atau tidak diminta yang melanggar hukum berlaku; (ii) tidak akan mengirim atau menyimpan materi yang melanggar, cabul, mengancam, memfitnah, atau melanggar hukum atau bersifat sadis, termasuk namun tidak terbatas pada bahan berbahaya bagi anak-anak atau yang melanggar hak privasi pihak ketiga; (iii) tidak akan mengirim bahan yang mengandung virus piranti lunak, worm, trojan horses atau kode komputer berbahaya lainnya, dokumen/file, script, agen atau program; (iv) tidak mengganggu atau mengacaukan integritas atau kinerja Aplikasi atau data di dalamnya; (v) tidak mencoba untuk mendapatkan akses yang tidak sah ke Aplikasi atau sistem atau jaringan terkait; (vi) tidak berkedok sebagai orang atau badan lain atau menggambarkan diri anda sebagai afiliasi seseorang atau suatu badan; dan (vii) menahan diri untuk terlibat dalam tindakan yang mungkin bisa merusak reputasi kami atau dianggap dapat merusak reputasi kami.

4. Kami akan memiliki hak untuk menyelidiki dan menuntut setiap pelanggaran di atas sepanjang yang dimungkinkan oleh hukum. Kami dapat melibatkan dan bekerja sama dengan pihak penegak hukum dalam menuntut pengguna yang melanggar Ketentuan Penggunaan ini. Anda mengakui bahwa kami tidak memiliki kewajiban untuk memonitor akses anda ke atau penggunaan Situs web atau Aplikasi, tapi kami memiliki hak untuk melakukannya untuk tujuan pengoperasian Situs web dan Aplikasi, untuk memastikan kepatuhan dengan Ketentuan Penggunaan ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku atau perintah atau persyaratan dari pengadilan, lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya

KETENTUAN LAYANAN APLIKASI

A. Pengumpulan dan Penggunaan Data Informasi

Untuk menggunakan layanan beli, jual, dan ambil emas di Tamasia, anda harus memberikan sejumlah informasi personal, antara lain:

  1. Nama Lengkap
  2. Tanggal Lahir
  3. Alamat Email
  4. Nomor Ponsel
  5. Rekening Bank
  6. Foto Kartu Identitas
  7. Alamat Pengiriman Lengkap

Tamasia menganjurkan untuk memasukkan informasi yang benar. Tamasia tidak bertangggung jawab atas segala kerugian yang timbul akibat kesalahan informasi yang anda masukkan.

Informasi yang anda berikan hanya akan digunakan untuk keperluan-keperluan berikut:

  • Mempermudah proses pembelian emas di Tamasia.
  • Kepentingan pembayaran, penjualan, permintaan cetak & pengiriman emas.
  • Menyimpan sejarah transaksi pengguna di Tamasia.
  • Memberikan informasi dan notifikasi promo.
  • Data administrasi di Tamasia

B. Aplikasi Tamasia

Verifikasi Akun dan Melengkapi Data Profil

  1. Verifikasi akun adalah proses verifikasi email & input nomor KTP yang masih aktif, Foto KTP, & Foto selfie anda dengan KTP.
  2. Melengkapi data profil adalah proses mengelengkapi data profil anda seperti jenis kelamin, tanggal lahir, nama ibu kandung, alamat tinggal, nomor rekening bank, serta foto buku tabungan anda.
  3. Tujuan verifikasi akun dan melengkapi data profil agar memastikan akun itu benar anda, valid, dan tidak terjadi duplikat akun. Sehingga dapat menggunakan fitur Tamasia yang lain seperti jual dan cetak emas.
  4. Proses verifikasi akun memerlukan waktu 1 – 2 hari kerja. Jika di hari libur/merah maka proses verifikasi akun akan dilakukan di hari kerja terdekat
  5. Akun yang menurut Tamasia tidak valid dan tidak sesuai maka proses verifikasi akan ditolak dan diinfokan ke anda melalui email.

Beli Emas Suka-Suka

  1. Pembelian emas minimal adalah Rp 10.000,-.
  2. Harga emas berubah-ubah mengikuti harga emas dunia.
  3. Pembelian emas langsung di konversi ke berat gram sesuai dengan harga emas pada saat itu.
  4. Emas yang telah dibeli dititipkan & tercatat secara otomatis di akun anda di Tamasia tanpa ada biaya dan batasan waktu.
  5. Emas yang dititipkan bisa di cetak atau dijual kembali ke Tamasia mengikuti ketentuan layanan yang berlaku di Tamasia
  6. Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

Jual Emas Suka-Suka

  1. Sebelum menjual emas, pastikan anda sudah melakukan verifikasi akun dan melengkapi data profil dengan data yang benar dan sesuai
  2. Syarat menjual emas untuk pertama kali atas emas yang telah dimiliki & dititipkan di Tamasia sebelumnya, jumlah emas yang harus telah dibeli harus sudah mencapai 2 gram. Untuk penjualan emas selanjutnya, tidak ada batasan jumlah saldo minimum.
  3. Penjualan emas minimum adalah 0,02 gram.
  4. Maksimal permintaan jual emas adalah senilai Rp 15.000.000 dalam 1 hari.
  5. Nama dan nomor rekening yang diisi di data profil harus milik pribadi dan sesuai dengan nama yang tertera di KTP.
  6. Tamasia berhak menDup akun jika ditemukan data KTP dan nomor rekening bank yang sama di akun lain
  7. Harga jual emas berubah sewaktu-waktu mengikuti harga emas dunia.
  8. Proses pembayaran / penjualan emas memerlukan waktu 1- 2 hari di hari & jam kerja.
  9. Jika pengajuan penjualan emas di hari libur, maka proses pembayaran akan dilakukan di hari kerja terdekat.
  10. Jika terjadi kegagalan penjualan emas, maka jumlah emas yang pengguna jual akan dikembalikan ke akun Tamasia dalam waktu paling lambat 2-3 hari kerja.
  11. Tamasia berhak membatalkan transaksi yang mencurigakan dan tidak sesuai dengan ketentuan layanan yang berlaku.
  12. Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

Transfer emas suka-suka.

  1. Sebelum transfer emas, pastikan anda sudah melakukan verifikasi akun dan melengkapi data profil dengan data yang benar dan sesuai.
  2. Penerima emas harus sebagai pengguna aplikasi Tamasia #BeliSukaSuka & telah terverifikasi akunnya
  3. Input nomor handphone harus dengan awalan ” 08 ” dan dilanjutkan dengan digit nomor handphone penerima
  4. Minimal transaksi transfer emas adalah 0,02 gram
  5. Tamasia berhak membatalkan transaksi yang mencurigakan dan tidak sesuai dengan ketentuan layanan yang berlaku.
  6. Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

Cetak emas suka-suka.

  1. Sebelum cetak emas, pastikan anda sudah melakukan verifikasi akun dan melengkapi data profil dengan data yang benar dan sesuai.
  2. Syarat untuk cetak emas pertama kali atas emas yang telah dimiliki & dititipkan di Tamasia sebelumnya, jumlah emas yang harus telah dibeli harus sudah mencapai 1 gram.
  3. Jumlah pengambilan emas minimal adalah 1 gram.
  4. Batas cetak emas per hari adalah 5 (lima) keping untuk setiap satuan keping emas (Misalnya: pengambilan emas satuan 1 gram hanya bisa di cetak maksimal 5 keping dalam 1 hari).
  5. Cetakan emas yang digunakan merupakan emas Logam Mulia produksi PT ANTAM
  6. Proses cetak akan dikenakan biaya cetak untuk per kepingnya.
  7. Harga cetak tiap satuan keping berbeda beda tergantung berat emas.
  8. Setiap emas yang dicetak terdapat sertifikat emas dari Antam.
  9. Proses verifikasi dan cetak emas membutuhkan waktu 5-7 hari kerja.
  10. Anda yang memilih opsi kirim emas ke alamat pengguna akan dikenakan biaya kirim sesuai dengan biaya yang telah ditetapkan oleh jasa ekspedisi yang bermitra dengan Tamasia.
  11. Emas yang dikirim sudah termasuk dengan biaya asuransi.
  12. Jika biaya cetak emas dan pengiriman tidak diselesaikan hingga tanggal waktu pembayaran berakhir, maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis dan emas akan dikembalikan ke akun Anda dalam waktu 1×24 jam.
  13. Emas akan dikirim ke alamat pengiriman sesuai dengan data yang pengguna isikan
  14. Pengiriman emas hanya akan dilakukan pada hari kerja
  15. Pengambilan emas dengan opsi ambil di kantor Tamasia dilakukan di hari & jam kerja
  16. Pengiriman emas dilakukan oleh PT Tamasia Global Sharia menggunakan jasa pengiriman yang dipilih
  17. Tamasia berhak membatalkan transaksi yang mencurigakan dan tidak sesuai dengan ketentuan layanan berlaku.
  18. Ketentuan layanan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

Tutup Akun.

  1. Pengguna harus terverifikasi terlebih dahulu sebelum tutup akun
  2. Mekanisme tarik saldo emas untuk tutup akun menggunakan opsi cetak dan jual emas
  3. Jika emas ingin ditarik dengan cara dicetak, maka minimal saldo emas untuk tutup akun harus mencapai 1 gram terlebih dahulu
  4. Jika emas ingin ditarik dengan cara dijual, maka minimal saldo emas untuk tutup akun harus mencapai 2 gram terlebih dahulu
  5. Jika emas sudah dijual dan saldo emas masih tersisa senilai sekian gram dengan nominal dibelakang koma, maka emas bisa ditarik dengan cara dijual
  6. Pengguna mengajukan secara resmi dengan mengisi form Pengajuan Tutup Akun di www.tamasia.co.id/tutup-akun
  7. Tamasia akan melakukan proses verifikasi dengan menghubungi pengguna sebelum akun ditutup
  8. Akun yang telah ditutup tidak bisa dibuka kembali. Jika ingin menjadi pengguna Tamasia maka harus melakukan registrasi baru

C. Aplikasi Tamasia Reseller

Reseller

  1. Reseller adalah perpanjangan tangan Tamasia untuk melayani pelanggan yang ingin membeli emas (Logam Mulia Antam) dengan pembayara berkala.
  2. Perjanjian kerjasama reseller berlaku selama 1 (satu) tahun sejak reseller mendaftarkan dirinya.
  3. Apabila reseller tidak mengajukan penutupan account, maka perjanjian kerjasama akan diperpanjang secara otomatis.
  4. Reseller yang ingin menghentikan kerjasama/berhenti menjadi reseller dapat melakukan penutupan account dengan cara mengajukan permohonan penutupan account secara tertulis ke info@Tamasia.co.id atau melalui whatsapp ke 08118787945
Syarat-syarat untuk dapat menjadi reseller adalah:
  1. Individu/badan usaha
  2. Membayar biaya sewa lisensi aplikasi untuk reseller sebesar Rp 99,000,-
  3. Memiliki reputasi yang baik dilingkungan sekitar
  4. Memiliki jiwa wirausaha
  5. Memiliki kecukupan modal untuk melayani transaksi pelanggan
  6. Fotokopi KTP/SIM/Paspor, NPWP, nomor rekening tabungan
Tanggung jawab reseller adalah:
  1. Melayani pendaftaran pelanggan yang akan melakukan transaksi pembelian emas
  2. Memberikan edukasi kepada pelanggan
  3. Menyediakan dana untuk melayani transaksi pembelian dan pembayaran berkala pelanggan
  4. Membantu mendaftarkan calon reseller melalui aplikasi Tamasia

Beli Berkala

  1. Pelanggan dapat membeli emas secara berkala melalui aplikasi Tamasia Reseller
  2. Jangka waktu pembelian berkala ditentukan pada saat pembelian dilakukan/pembayaran pertama
  3. Biaya administrasi dan margin sesuai dengan yang tertera pada aplikasi pada saat pelanggan melakukan pembelian

Jual Emas

  1. Pelanggan yang pembayaran berkalanya sudah selesai/lunas dapat menjual kembali (BuyBack) emasnya ke Tamasia
  2. Pada saat pelanggan melakukan BuyBack, harga yang berlaku adalah harga pada saat pelanggan melakukan proses Buyback pada Aplikasi Tamasia
  3. Pelanggan yang melakukan proses BuyBack dapat melakukan konfirmasi ke CS Tamasia melalui email ataupun whatsapp Tamasia
  4. Proses BuyBack adalah 3 (tiga) hari kerja
  5. Dana BuyBack akan ditransfer ke rekening pelanggan pada H+3
  6. Apabila pelanggan memiliki rekening yang berbeda dengan rekening Tamasia (BCA, CIMB Niaga dan Mandiri), maka dana BuyBack akan dikurangi dengan biaya transfer antar bank sebesar ketentuan yang berlaku

Cetak Emas

  1. Emas baru dapat dicetak apabila pembayaran berkala sudah selesai/lunas.
  2. Pelanggan dapat mengambil emasnya di kantor Tamasia atau dikirim ke alamat pelanggan
  3. Proses cetak emas adalah 7 (tujuh) hari kerja sejak pelanggan melakukan konfirmasi pengambilan emas ke whatsapp CS Tamasia dan melakukan proses pencairan di aplikasi
  4. Pengambilan emas dikantor Tamasia dapat dilakukan pada hari kerja Senin-Jumat pada pukul 09.00 – 17.00 dengan melakukan konfirmasi terlebih dahulu selambat-lambatnya H-2
  5. Apabila pelanggan ingin agar emas dikirim ke alamat pelanggan, maka pencetakan emas baru akan dilakukan setelah pelanggan membayar biaya kirim
  6. Pengiriman emas ke alamat pelanggan akan dikenakan biaya kirim sesuai dengan yang diinformasikan oleh Customer Service pada saat pelanggan melakukan pencetakan emas
  7. Emas pelanggan akan dikirimkan setelah proses cetak selesai

Bagi Hasil

1. Reseller akan mendapatkan bagi hasil setiap kali reseller melakukan transaksi

2. Reseller akan menerima bagi hasil apabila reseller mendaftarkan pelanggan baru, melakukan transaksi pembayaran emas, dan apabila ada terdapat transaksi pelunasan emas. Detail bagi hasil yang akan diterima adalah sebagai berikut:

a. Bagi hasil mendaftarkan pelanggan baru

Bagi hasil mendaftarkan pelanggan baru akan diberikan kepada reseller apabila reseller mendaftarkan pelanggan baru. Bagi hasil pelanggan baru yang akan diterima reseller adalah sebesar Rp 5,000,- per pelanggan baru yang didaftarkan

Contoh: Reseller A medapatkan 5 pelanggan yang baru pertama kali melakukan pembelian emas, maka reseller A akan mendapatka bagi hasil sebesar 5 x Rp 5,000,- = Rp 25,000,-

b. Bagi hasil per transaksi pembayaran emas

Bagi hasil transaksi pembayaran emas akan diberikan kepada reseller apabila pelanggan terus melakukan pembayaran berkala emasnya.

Contoh: Jika pelanggan A membeli emas melalui reseller B dengan masa pembayaran berkala selama 24 bulan, maka reseller B akan mendapatkan 24 kali bagi hasil selama pelanggan tersebut tetap melakukan pembayaran emas.

Adapun besarnya bagi hasil yang didapat adalah sebagai berikut:

 

Jangka Waktu Pembayaran Berkala Bagi Hasil Reseller
3 – 12 Bulan 1,5%
18 – 24 Bulan 3.0%

 

c. Bagi hasil pelunasan pembayaran emas

Bagi hasil pelunasan pembayaran emas diberikan kepada reseller apabila pelanggan telah selesai melakukan pembayaran berkala. Bagi hasil yang akan didapatkan adalah:

 

Gram Jangka Waktu Reseller
1 3 – 12 Bulan Rp 4,000,-
18 – 24 Bulan Rp 7,500,-
5 3 – 12 Bulan Rp   20,000,-
18 – 24 Bulan Rp   25,000,-
10 3 – 12 Bulan Rp   40,000,-
18 – 24 Bulan Rp   55,000,-

 

3. Reseller yang mendaftarkan minimal 10 pelanggan pada bulan yang sama akan mendapatkan bagi hasil tambahan (bonus)

4. Bagi hasil dengan nominal kurang dari Rp 50,000,- akan diberikan dalam bentuk deposit atau diakumulasi ke bagi hasil bulan berikutnya.

5. Bagi hasil akan di transfer ke rekening pelanggan pada tanggal 10 setiap bulannya

6. Reseller yang memiliki rekening lain selain BCA, Mandiri dan CIMB Niaga akan dikenakan biaya transfer antar bank sebesar Rp 6,500,- dan langsung di potong dari bagi hasil yg diperoleh.

Pembayaran Berkala

  1. Pembayaran ke-2 dan seterusnya dapat dilakukan secara tunai/transfer apabila transaksi pembelian emas dilakukan melalui reseller atau transfer apabila transaksi pembelian emas dilakukan melalui Tamasia.
  2. Pelanggan yang ingin melakukan pembayaran berkala secara tunai, harus datang ke Reseller tempat melakukan transaksi pembelian emas
  3. Pelanggan membayar/transfer sejumlah nominal yang diinformasikan pada saat pelanggan melakukan pembelian emas/yang tertera pada aplikasi Tamasia reseller
  4. Apabila pembayaran berkala telah selesai diproses maka pelanggan akan menerima SMS notifikasi bahwa pembayaran telah diterima/berhasil dilakukan
  5. Pelanggan yang selama 3 (tiga) bulan berturut-turut tidak melakukan pembayaran emasnya akan menerima konfirmasi melalui email, apakah akan melanjutkan pembayaran atau berhenti melakukan pembayaran
  6. Pelanggan harus melakukan konfirmasi kepada CS Tamasia/menjawab email selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja sejak email diterima
  7. Pelanggan yang akan melanjutkan pembayaran harus langsung melakukan pembayaran sesuai dengan jumlah dan bulan yang belum dibayarkan (tertunggak)
  8. Pelanggan yang ingin berhenti membayar akan menerima pengembalian dana sesuai dengan yang sudah dibayarkan ke Tamasia dengan tetap dikurangi biaya administrasi serta margin yang telah disepakati pada awal transaksi.

Deposit

  1. Deposit adalah sejumlah dana yang merupakan modal yang harus dimiliki oleh reseller untuk melakukan transaksi.
  2. Agar reseller dapat terus melayani pelanggan yang akan melakukan pembelian dan pembayaran berkala emas, maka reseller harus memiliki saldo deposit.
  3. Apabila saldo deposit reseller habis atau tidak mencukupi maka reseller dapat melakukan Top Up
  4. Top up dilakukan dengan cara men-transfer sejumlah dana/sesuai dengan kebutuhan ke rekening Tamasia
  5. Apabila dana sudah ditransfer maka reseller dapat mengisi data top up pada aplikasi
  6. Agar saldo top up segera bertambah, reseller dapat melakukan konfirmasi via whatsapp ke Customer Service di nomor 08118787945 dengan mengirimkan bukti transfer.
  7. Konfirmasi Top Up Deposit dapat dilakukan pada hari kerja pukul 09.00-17.30 WIB.
  8. Top Up deposit yang dilakukan setelah waktu tersebut akan diproses/ditambahkan ke saldo deposit pada H+1 (keesokan harinya)
  9. Top Up deposit yang dilakukan tidak pada hari kerja (sabtu/minggu/libur) akan di tambahkan ke saldo deposit pada hari kerja berikutnya